Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Yuna7 (« nous ») traite lorsque vous utilisez la plateforme, pourquoi, et comment nous les protégeons. En créant un compte, vous confirmez avoir lu et accepté cette politique ainsi que nos Conditions générales.
1. Données que nous traitons
- Compte : votre adresse e-mail et un mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement haché).
- Utilisation : missions lancées, journaux d'actions, statistiques de votre espace de travail.
- Données techniques des postes : lorsqu'une mission s'exécute, l'IA observe et agit sur le poste que vous avez enrôlé (captures d'écran, commandes, résultats) afin de le diagnostiquer et le réparer. Ces données servent uniquement à réaliser la mission.
- Sécurité : adresse IP et pays de connexion, tentatives d'accès, pour protéger le service contre les abus.
- Paiement : les paiements sont traités par notre revendeur agréé (Merchant of Record). Nous ne stockons jamais vos données de carte.
2. Utilisation des données
Nous utilisons ces données pour : fournir et faire fonctionner le service, exécuter les missions que vous demandez, assurer la facturation et les crédits, sécuriser la plateforme, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
3. Cloisonnement et isolation
Chaque compte dispose d'un espace de travail isolé. Vos missions, journaux, postes et statistiques ne sont visibles que par vous. L'assistant IA ne connaît que votre propre espace et ne divulgue ni les données d'un autre compte, ni le code de la plateforme.
4. Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires techniques strictement nécessaires au service : hébergement, protection réseau (Cloudflare), traitement des paiements et modèle d'IA. Ils n'accèdent qu'aux données indispensables à leur prestation.
5. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour une durée limitée. Certaines capacités (actions/outils appris) peuvent être conservées de façon anonymisée et globale pour améliorer le service.
6. Cookies
Nous n'utilisons que des cookies et un stockage local strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ni de pistage tiers.
7. Sécurité
Mots de passe hachés (PBKDF2), double authentification (2FA) disponible, en-têtes de sécurité (CSP, HSTS), protection anti-force brute, filtrage géographique et suivi des accès. Aucun système n'est infaillible, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la suppression de votre compte. Pour exercer ces droits, contactez-nous via votre espace client.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En continuant à utiliser le service, vous acceptez la version à jour.